张玉莹示意儿子收起彩票，等冷君把彩票装进裤兜，张玉莹开口道：“请进。”
之前帮冷君去叫出租车的礼宾走了进来，在其看到冷君时，瞬间恍然大悟，心中暗道：难怪年纪挺小，却很会使唤人，那轻车熟路的做派，简直把礼宾部的岗位职责了解的滚瓜烂熟啊。
礼宾冲张玉莹讨好似的说道：“张总，原来这是您的儿子呀？晚上我为他服务过，小伙子很帅，做事也特别成熟。”
张玉莹瞥了眼冷君欣慰一笑，随后看向礼宾问道：“Rocky，找我什么事？”
“是这样张总，刚刚三楼中餐厅有客人闹事，他们餐厅经理刚好今天在外地，所以可能需要您去帮忙处理一下。”
张玉莹微微皱眉：“处理简单的宾客关系，这是服务行业最基础的素质，他们中餐厅的当班主管连这点事都解决不了吗？再说不是还有大堂副理？大副人呢？”
Rocky解释道：“张总，都怪我没表达清楚，事情是这样的。大副早就上去了，但那群客人好像是在同学聚会，都喝的醉醺醺的，其中一名女的撒酒疯，把包间的电视和一些装裱的画像艺术品都给砸了。”
“女的？”张玉莹目光威严的看向Rocky：“我平时怎么教你的，女的？你就是这么称呼你的客人！”
“对不起张总，我口误，应该是女士。”Rocky紧张道。
“这件事我知道了，一会我去处理，你先去忙吧。”
在礼宾Rocky离开办公室后，冷君冲母亲伸出大拇指道：“老妈，你可真是专业。”前世冷君中专所选的专业就是酒店管理，所以对酒店这一行是很熟悉的，现在看到母亲这副雷厉风行的女强人模样，心中难免生出一些感慨：母亲嫁给父亲，真是一朵鲜花插在牛粪上。
母亲听儿子夸自己做事专业，一脸骄傲道：“那可不，你妈我在这一行摸爬滚打十年了，不专业我可